إدارة علاقات العملاء CRM

 

يمكنك تنظيم عملائك بكل سهولة وتصنيفهم إلى فئات مما يجعل عملية إدارة الحملات التسويقية أسهل بكثير. يمكنك تقسيم عملائك إلى فرص، عملاء متوقعين، عملاء حقيقيين كما يمكنك ربط عروض الأسعار بكل عميل وارسالها بشكلٍ آلي من خلال النظام. من أهم ما يميز إدارة علاقات العملاء تسجيل بيانات كل عميل، تسجيل فريق المبيعات، إدارة الاجتماعات وتحديد مواعيد كل عميل وإرسال تنبيه بذلك، إدارة شكأوى واستفسارات العملاء ومتابعة ما بعد البيع، إدارة مهام موظفي المبيعات بإسنادها لهم من خلال مشاريع العملاء.

مميزات برنامج إدارة علاقات العملاء

إدارة العملاء

نشئ سجلًا كاملًا لكل عميل لديك على حدة متضمنًا كافة بياناته ومعلومات التواصل الخاصة به وكذلك مدفوعاته ومشروعاته وسجل نشاطاتها، نظِّم حجوزاتك ومواعيد المقابلات مع عملائك وعيِّن الموظفين المتخصصين لإدارتهم بسلاسة

متابعة العملاء

تابع العمليات بينك وبين عملائك وكن على تواصل مستمر لتوطيد العلاقات والارتقاء بمستوى الخدمات المُقدّمة، عبر تسجيل الملاحظات وإرفاق المستندات ومشاركتها، مع مزايا ضبط المواعيد عن الاجتماعات والزيارات الخاصة بعملائك.

نقاط الولاء العملاء

إنشاء قاعدة ولاء وتحديد مقدار النقاط التي يكتسبها العميل مقابل عملياته الشرائية لمنتجاتك أو خدماتك، ليتم تحويل هذه النقاط على إثر معامل التحويل إلى مبلغ مالي، يعادل خصم على فاتورة العميل

إدارة العملاء

نشئ سجلًا كاملًا لكل عميل لديك على حدة متضمنًا كافة بياناته ومعلومات التواصل الخاصة به وكذلك مدفوعاته ومشروعاته وسجل نشاطاتها، نظِّم حجوزاتك ومواعيد المقابلات مع عملائك وعيِّن الموظفين المتخصصين لإدارتهم بسلاسة

النقاط والارصدة

حدد الباقات والاشتراكات لعملائك على هيئة أرصدة أو نقاط قابلة للاستهلاك بسهولة من خلال تطبيق إدارة النقاط والأرصدة الذي يوفره لك نظام

الاشتراكات والعضويات

امكانية فتح باب تسجيل العضويات للعملاء وإضافة الاشتراكات وتحديد مدتها وربطها مع مجموعة من المزايا الإضافية في صورة حصص أو نقاط بنظام الاستهلاك

نظام المزيد عن نظام إدارة الحساب

 

دليل مراكز التكلفة

يوفر نظام إدارة الحساب دليلاً لمراكز التكلفة بطريقة هرمية ، مما يساعد في إنشاء مركز رئيسي ومراكز تكلفة فرعية ، ويعطي ميزة عرض المركز الرئيسي أو المراكز الفرعية ، حيث تساعد مراكز التكلفة في قياس أداء وحدات محددة داخل النشاط سواء كانت هذه الوحدات فروعًا أو منتجات أو مجموعة منتجات لمعرفة العائد الحقيقي من خلال تجنيب إيراداتها وتحميل مصاريفها على مركز تكلفة محدد.

مهما كان نوع وحجم نشاط المنظمة ، فإن نظام إدارة المحاسبة ينشئ مراكز تكلفة رئيسية وفرعية يمكن من خلالها قياس الأداء المالي لجميع إدارات المنظمة ، ويمكن تحديد أسباب الربح والخسارة في كل قسم.

من خلال مراكز التكلفة ستقوم بحساب الوارد والصادر في كل قسم لتقليل العبء المالي على المؤسسة ، لذلك يوفر لك برنامج المحاسبة السحابية جميع الميزات التي من شأنها توفير تقرير مالي مفصل لكل قسم.

دليل مراكز التكلفة

يوفر نظام إدارة الحساب دليلاً لمراكز التكلفة بطريقة هرمية ، مما يساعد في إنشاء مركز رئيسي ومراكز تكلفة فرعية ، ويعطي ميزة عرض المركز الرئيسي أو المراكز الفرعية ، حيث تساعد مراكز التكلفة في قياس أداء وحدات محددة داخل النشاط سواء كانت هذه الوحدات فروعًا أو منتجات أو مجموعة منتجات لمعرفة العائد الحقيقي من خلال تجنيب إيراداتها وتحميل مصاريفها على مركز تكلفة محدد.

مهما كان نوع وحجم نشاط المنظمة ، فإن نظام إدارة المحاسبة ينشئ مراكز تكلفة رئيسية وفرعية يمكن من خلالها قياس الأداء المالي لجميع إدارات المنظمة ، ويمكن تحديد أسباب الربح والخسارة في كل قسم.

من خلال مراكز التكلفة ستقوم بحساب الوارد والصادر في كل قسم لتقليل العبء المالي على المؤسسة ، لذلك يوفر لك برنامج المحاسبة السحابية جميع الميزات التي من شأنها توفير تقرير مالي مفصل لكل قسم.

دليل مراكز التكلفة

يوفر نظام إدارة الحساب دليلاً لمراكز التكلفة بطريقة هرمية ، مما يساعد في إنشاء مركز رئيسي ومراكز تكلفة فرعية ، ويعطي ميزة عرض المركز الرئيسي أو المراكز الفرعية ، حيث تساعد مراكز التكلفة في قياس أداء وحدات محددة داخل النشاط سواء كانت هذه الوحدات فروعًا أو منتجات أو مجموعة منتجات لمعرفة العائد الحقيقي من خلال تجنيب إيراداتها وتحميل مصاريفها على مركز تكلفة محدد.

مهما كان نوع وحجم نشاط المنظمة ، فإن نظام إدارة المحاسبة ينشئ مراكز تكلفة رئيسية وفرعية يمكن من خلالها قياس الأداء المالي لجميع إدارات المنظمة ، ويمكن تحديد أسباب الربح والخسارة في كل قسم.

من خلال مراكز التكلفة ستقوم بحساب الوارد والصادر في كل قسم لتقليل العبء المالي على المؤسسة ، لذلك يوفر لك برنامج المحاسبة السحابية جميع الميزات التي من شأنها توفير تقرير مالي مفصل لكل قسم.

نظام أكثر من 25 نوعًا من التقارير المحاسبية

 

يوفر برنامج المحاسبة السحابية ERP Next أكثر من 25 نوعًا من التقارير المحاسبية ، بما في ذلك التقارير المالية وغير المالية ، خلال الفترات العادية التي يحددها المستخدم أو يختارها لفترة محددة للتقرير..

قائمة الدخل

بيان المركز المالي

ميزان المراجعة

قائمة التدفق النقدي

الحسابات المستحقة

حسابات الدفع

كيف يعمل نظام إدارة حسابات Oraxsoft؟

 
مع برنامج حسابات الشركات Soft Oraxsoft ، لن تحتاج إلى البحث عن ميزات أخرى من مصادر خارجية ، حيث أن نظام إدارة الحسابات هو نظام شامل يلبي احتياجات جميع إدارات المؤسسة ، من تسجيل البيانات إلى إعداد وإصدار التقارير في دقائق .

نظام إدارة الحساب من Soft Felix هو نظام مثالي للمديرين الماليين الذين يتألفون من مستويات مختلفة لضمان أعلى دقة في المراقبة والتسجيل. يساعد نظام إدارة الحساب على تقليل عبء التراخيص المتعددة وإنشاء نظام عمل أفضل يوفر الوقت والجهد.

قدم لشركتك أفضل الأنظمة ، اتصل بنا واحصل على استشارة لمناقشة كيف يمكن أن يساعدك برنامج حساب ERP Next.

تعرف أيضًا على الأنظمة الأخرى من Oraxsoft

الصفحة الرئيسيةمن نحناتصال